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“王浩老弟,你看这个事情怎么解决?”
“这确实是个棘手的问题。“王浩也陷入沉思。
如果放弃“先用后付”那么平台就没有办法开拓更多的新用户,可是如果保持的话,大家都来钻这个规则空子将会造成巨大的损失不说,也不能真正做到留存有效客户。
如果是在国内的话,要是可以设置征信体系,出现这种行为,那就直接拉黑账号,对他的下单行为进行约束。
可问题在于,现在他们还处在开拓市场的阶段,难道就真的要让白嫖党薅一波羊毛吗?
沉思片刻以后,王浩想到了解决办法:“首先肯定是要完善相关的赔付规则,另外就是增加白嫖党做这件事情的成本。“
“怎么做才能增加白嫖党的成本呢?”小马哥有一些不解。
“增加电商平台的社交属性。”王浩平静地说。
一个电商平台,归根结底就是买东西的地方,为什么要去增加它的社交属性?
这个说法刚刚提出,小马哥的眼里的疑惑更深了。
“把电商平台的账号变成一个人在他亲戚朋友圈子里的象征,那么人们通常会格外关注这个形象的塑造。”王浩解释道。
话说到这里,小马哥已经了然。如果真的能做成,那么很大程度上就能限制白嫖党的行为。
找各种离谱的理由从而拒绝付款,这样的记录记在哪一个人的身上也不是好事。
如果把电商平台的账号和一个人的社交绑定,那么这个电商平台就相当于他的朋友圈。朋友圈里有白嫖记录,这个人无论是求职还是交友都会或多或少受到影响。
没有哪一家企业的老板会愿意雇佣一个不讲信用的员工,也没有哪一个女孩会愿意嫁给一个占小便宜的男人。
只要白嫖党们在故技重施,那么他在一定程度范围内都会直接社死。
这样,无形中就增加了他白嫖的成本。
尽管有少数的人,不在意自己的形象,仍然要白嫖就是一点小恩小惠,那么很大程度上面也说明他没有什么消费能力,直接把这个账号拉黑就好。
越是拥有财富和地位的人,他的脸面就越值钱。