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要总结经验教训避免后续出现类似的情况。项目后期还会有很多,要在后面的项目里面避免这些问题非常重要。
政老师批评完我们之后,又开始说助教了,助教在订酒店方面不及时,订餐迟到了很长时间,话筒没了电池,不知道提前预备,还有水喝完了没有及时续上。基本上点评了需要注意的细节,对于助教来说,服务培训老师的生活起居的琐事。特别在项目上面,承担了很多角色,更多的时候项目没有主持人,还需要客串主持人。对于助教来说,每天处理生活起居的琐事,还需要订票安排行程,由于这次的项目网点辅导培训居多,助教的任务相对来说较少。大课培训的时候,助教临时客串很多角色,需要处理突发状况,项目经理不在的时候,基本上都需要助教去忙了。尤其是处理琐事的时候,对于我和彭林来说处理的都头疼,很多事情都是可以避免的,突发状况来临的时候需要去解决。推动项目整体流程的把控推进,助教和项目经理就是里面的润滑剂,缺一不可,通常项目经理需要把控全局,运筹帷幄,要有大局观,对于新人来说确实有很多挑战,需要在很多项目里面去历练,实战是最好的老师,尤其是在运筹上面,需要不断地实战总结经验,不能为了一点小问题去让员工背锅,很容易让员工寒心,尤其是在老板的角色上面,更多的是需要鼓励支持,在总结中不断地成长,才能更好的发展,很多老板都是短视。